הגיע בזמן, איתר את הבעיה במהירות, תיקן במחיר סביר ונתן הנחיות להמשך מעקב לטיפול. גם מקצועי וגם אדיב וסימפטי.

לפני ששי הגיע, היו אצלי ארבעה בעלי מקצוע שונים ושי היה היחיד שבאמת פתר לנו בעיה שאנו מתמודדים עמה כבר יותר משנה. שי מקצועי ויסודי. רק לאחר בדיקה מעמיקה החליט מה צריך לעשות. שי לא ויתר עד שהכל היה לשביעות רצון כולם.

הוא היה בסדר גמור ואני מאוד מרוצה ממנו.

הוא הגיע וראה שהבעיה הייתה בצנרת של השכנים, הוא היה מקצועי ונחמד מאוד, הוגן, הגיע בזמן, לקח מחיר טוב והכל היה אחלה.

היה מעולה! מכל הבחינות. תגובה מידית לטלפון, הגעה באותו יום לצורך הערכה והצעת מחיר, מציאת פתרונות למצב מורכב, מקדיש את כל תשומת הלב הנדרשת, עובד עם מספר צוותים משלו, לכן יכול היה לשלוח למחרת צוות. גם הצוות היה מעולה, מקצועיים, אדיבים וסבלניים. היה עם מי לדבר והיה על מי לסמוך, כולם קשובים, מתחשבים, שמים לב לכל הפרטים הקטנים, שמרו על ניקיון ולא פגעו בדירה משופצת, ניקו אחריהם פיקס, עשו עבודה מקצועית ולא עזבו לפני שהייתי מרוצה. גם התמצאות מול נפתולי חברת הביטוח ויצירת תהליך חלק ויעיל מולם. ממליצה בחום רב.

היה מצויין. מאור טיפל בשתי הבעיות המקוריות ביעילות ובמהירות. בנוסף, ביקשתי ממנו שיבדוק נזילה מדאיגה ממני לתקרת לשכנים מתחתי. הוא בדק ואיתר את הבעיה תוך כמה דקות, תיקן ולא לקח תוספת תשלום! בנוסף לזה הוא חיכה 45 דקות עד שהשכנה תגיע הביתה כדי לעזור לי באיתור בעית הנזילה. ממש לא מובן מאליו. יופי של שרות. ממליצה עליו בחום!

השירות היה טוב, אמין וללא דופי.

קבענו מועד והוא לא הגיע. התקשרתי אליו אחרי כשעה והוא אמר לי שהוא נתקע אבל היה ברור שהוא פשוט שכח ואין לו מושג במה מדובר. תיארתי שוב את הבעיה והוא הציע שנקבע לעוד יומיים אבל כבר לא הייתי מעוניינת בשירותיו. בכלל, לאיזה שרברב ששומע על נזילה שגורמת לרטיבות בדירת השכנים מלמטה נראה הגיוני להשתהות יומיים עם התיקון?

יש לנו נזילה מהמקלחת שלנו לגג של השכנים בכל פעם שאנחנו מתקלחים. אליהו בדק ואמר שזה לא בעיה בצנרת. הוא שם סיליקון מסביב לאמבטיה ומסביב לברז כדי לאטום את האזור. כעבור שבועיים שאלתי את השכנה והתקלה לא נפתרה. אני מאוד מאוכזבת ממנו. שילמתי מחיר מאוד גבוה בעיניי בשביל סוג העבודה שהוא עשה. אני לא מתכוונת לפנות אליו שוב כי הוא לא פתר לי את הבעיה ויצאתי מבואסת מהסיפור. בנוסף, הייתי צריכה להתאים את עצמי אליו מבחינת הזמנים ולא הוא אליי.

בגדול אנחנו מרוצים ממנו. הוא טיפל בבעיה ופתר אותה. למרות שהוא כל הזמן ניפח אותה בתיאוריה, תיקון פשוט יותר ממה שאמר בהתחלה פתר אותה. העבודה התבצעה מול אשתי וקצת הציק לה שהוא קרא לה "מאמי" כל הזמן כי הם לא מכירים וזה לא נראה לה מנומס. חוץ מזה הוא עשה את העבודה טוב, מהר ופתר את הבעיה.