רועי היה מקצועי בסך הכל, אבל הוא לא הצליח לתקן את הנזילה במזגן והמחיר היה קצת יקר לדעתי.

פניתי בגלל מזגן מרכז שלא מקרר. אמר בטלפון שיתקן את זה תוך חצי שעה ואין מה לדאוג לגבי הזמנים, למרות שכלל לא ביקש פרטים נוספים על הבעיה. הגיע וראה שהמאוורר של המזגן לא מסתובב, והחליף אותו יחד עם המנוע של המאוורר. בהתחלה רצה הרבה כסף על ההחלפה, ואחרי שהראינו לו שהמחיר הממוצע בשוק הוא נמוך יותר, הסכים לעשות הנחה. הוא לא ביצע בדיקה מקיפה לאיתור הבעיה אלא פתר את הדבר הראשון שראה. הצענו לו לבוא יום למחרת בכדי לתת מענה כולל לבעיה והוא אמר שזה יהיה כרוך בתשלום נוסף, ושהמזגן הזה ישן וזה הכי טוב שאפשר להוציא ממנו. המזגן כעת כן מוציא מעט אוויר קר, ולכן הסתפקנו כזה בכדי לא להיגרר לתשלומים נוספים.

האמת שלא הייתי כל כך מרוצה קיוויתי שאיש מקצוע שקיבל דירוג מאוד גבוה יתנהג אחרת. הזמנתי את הטכנאי אשר, בגלל תפקוד חלש של מערכת המיזוג המרכזית אצלי. הוא הציע לי לחבר את מנועי המזגנים בצינור אל מחוץ למרפסת ואמר שזה ישפיע משמעותית על איכות הקירור. הסכמתי ולאחר שבצע את העבודה (סה"כ היה בביתי כשעה חצי) הוא אמר לי שמחיר הביקור והעבודה הוא מעל 2000 ש"ח. העברתי אליו את הכסף והתקשרתי לאלקטרה לברר כמה עולים השרוולים שהוא הביא לי הם אמרו לי שהמחיר בוא כמה מאות שקלים. כתבתי לאשר ווטסאפ ואמרתי לו שלדעתי הוא לקח ממני מחיר מוגזם מאוד. הוא התקשר אלי ואמר שהמחיר כלל יעוץ מקצועי (?) ובכל מקרה הסכים להחזיר לי סכום קטן ממה ששילמתי. גם המחיר ששילמתי לו אחרי ההחזר הוא מוגזם ולא הוגן. התיקון לא שינה בכלל את עוצמת המיזוג והבעיה נשארה כפי שהייתה. פניתי ישירות לאלקטרה לבקשת סיוע מהשירות לקוחות שלהם.

מאוד מרוצה! אביב היה צריך להתמודד עם מזגן ישן שכמה טכנאים לפניו ניסו לתקן, לקחו כסף ולא פתרו את הבעיה. הוא היה כנה וישר, לקח אחריות על העבודה שלו והכי חשוב פתר את הבעיה במקצועיות רבה. חוצמזה הוא איש מקסים ונותן שירות מכל הלב. אני ממליצה בחום!

ליאור היה מאוד נחמד, הגיע בזמנים שקבענו, הוא סידר את הבעיה, לדעתי המחיר היה טיפה יקר, אבל הוא סך הכל היה בסדר גמור.

עשה את העבודה כמו שצריך ובמחיר הוגן.

השירות של משה היה מעולה, הוא אמין ומקצועי. הגיע בזמן, מיד זיהה את התקלה והחליף שני קבלים במחיר הוגן. אני מאוד ממליץ עליו.

הוא היה מעולה, הגיע בזמן ועשה עבודה טובה.

תומר הגיע לאחר שכמעט אף אחד לא הצליח לתקן, הוא חזר 3 פעמים עד שהצליח לתקן ולא ויתר. הוא היה מאוד אמין, מקצועי, נחמד והעלות הייתה סבירה.

ממש מאכזב! נמרוד אמר שהמדחס לא נכנס לפעולה וצריך לקרר אותו. הוא שפך על המדחס המון בקבוקי מים ואז המזגן החל לקצר. בסוף הוא אמר שצריך להחליף מדחס/ מזגן ושהוא לא יכול לתקן. כשעזב המזגן עבד רק על אוורור וכבר לא היה ניתן להפעילו על קירור. שילמתי על שעה וחצי ויצאתי רק בנזק.