הוא היה בסדר גמור. הוא היה איש מקצועי, זמין, מהיר והגון. אבחן את הבעיה לפני לפי צילום והביא את החלק איתו.

הוא היה על הכיפאק. היה אחלה, זמין, תקשר והגיע בזמן.

דן עמל הרבה שעות על מכונת הכביסה, הלך בשביל הקשיש לחנות לקנות את החלקים, המתין שם הרבה זמן והתאמץ לתקן. בסופו של דבר המכונה לא היתה ברת תיקון אך הוא נתן לקשיש תחושה שיש מי שמתאמץ ונמצא שם בשבילו. בנוסף תיקן לו את המקרר.