זה היה סיפור קצת מורכב שהגיע בשלבים. בשלב ראשון, הוא הגיע ואבחן את הקלה, אמר שצריך להחליף חלק במקרר. הוא אפילו פירק אותו, ולקח אותו איתו. היה צריך לראות שזה היה בדיוק מתאים מבחינת הכבלים ולא בטוח שיכול להחליף אבל ינסה. חזר אחרי יום ואמר שלא יכול להחליף כי לא היה לו חלק חילוף והרכיב חזרה. הוא לא לקח על זה כסף ואמר לנו שאם לא פתר לנו את הבעיה ולכן לא ייקח כסף. אחרי איזה יום בערך הוא התקשר ואמר לי שעשה בירורים בספקי חלקים ומצא אצל מישהו את החלק שאני צריך ונתן לי הצעת מחיר לחלק כולל עבודה. אישרתי לו את ההעבודה והוא התקין ובינתיים נראה שהמקרר עובד בסדר.

עשר, פשוט עשר! התקשרתי אליו ביום שישי והגיע תוך שעתיים, הסביר גם בטלפון, היה מאוד אדיב, לכל שאלה נתן תשובה והאבחנה שלו בטלפון הייתה נכונה. הוא איש מאוד הגון וישר, אפילו אחרי זה הסתמסתי איתו בטלפון והוא ענה לי לשאלות. באמת שירות מצוין!

הוא בא ותיקן מעולה, היה בסדר גמור ,צ'יק צ'ק הגיע ,היה ענייני וטיפל בבעיה.

לא הייתי איתו, כי הוא הגיע לדירת סטודנטים. הבנתי שהוא היה בסדר גמור. קשה לי להגיד מבחינת המקצועיות שלו אבל אני יודעת שהוא הצליח לפתור את הבעיה...

הוא הגיע לאמא שלי והיה בסדר גמור. בא תוך ארבעים דק', לקח סכום כסף סביר ופתר את הבעיה...

מבחינת המקצועיות שלו הוא היה מצוין! זו תקלה שכבר מישהו בא לתקן אותה פעם אחת לפניכן. הוא הגיע פעמיים ובאמת בסוף פתר את הבעיה, אז יש הרגשה שאם יש לך בעיה לא פתירה הוא האדם שיוכל לפתור לך אותה אבל המחיר שלו לא כל כך אטרקטיבי...

הוא היה מעולה!! הוא היה ממש נחמד. הוא הגיע בזמן שנקבע ולא איחר. הוא היה מאוד מקצועי, הסביר לי בדיוק מה הבעיה ומה הוא עושה. המחיר שלו היה טוב והוגן. אני מאוד מרוצה ממנו! אני ממליץ!