היתה לי נזילת מים במכונת כביסה, רז היה בסדר גמור, השירות היה מעולה ועמד בזמנים, נתן הסבר שצינור אחד היה סתום ואחד אחר היה פתוח, אמר שאם זה יחזור על עצמו הוא יחזור.

היה ממש מצוין מכל הבחינות!

הוא היה בסדר גמור! הוא תיקן את מכונת הכביסה כך שלא היינו צריכים לקנות מכונה חדשה. הוא הגיע באותו יום שהתקשרתי להזמין אותו כי אמרתי לו שזה דחוף לי. הוא פתח את המכונה והחליף את הגומיה בפנים. הבעייה נפתרה והמכונה הפסיקה לנזול. לגבי המחיר, הוא אמר לי מראש מה יהיה המחיר עבור הבדיקה של התקלה ולמרות שזאת הייתה עבודה של שעה וחצי, הוא הוסיף רק כמה שקלים בודדים עבור העבודה.

היה מאוד אינפורמטיבי וניסה לעזור. בשיחה הטלפונית הראשונית הציע לי לבדוק לבד ואולי לתקן בעצמי ללא עלות. הגיע פעמיים. פעם ראשונה לבדיקה ושנייה ולגבייה. החלטנו לקנות חדשה ושילמנו עבור הבדיקה וההמלצה סכום שהיה נראה לי יקר מידי