היה אחלה!

התקשרתי אליו לאחר תקלה שהייתה בצנרת במזגן. הוא הגיע וראה מה צריך לעשות. הוא עשה עבודה ממש טובה ומקצועית, אני ממש מרוצה מהשירות שלו. הוא היה סבלני ואדיב מאוד. ממליץ בחום!

ביצע עבודה מקצועית ויסודית, הסביר את מהות התקלה ואת אפשרויות התיקון, היה נחמד, לבבי ואחראי, חזר מיד לטלפונים, עמד היטב בזמני ההגעה שהבטיח, חזר פעם שנייה לתקן לאחר שהמזגן שוב הפסיק לעבוד וביצע את התיקון במסגרת האחריות. עם זאת, כששאלתי אותו כמה יעלה התיקון, לא ידע לומר ולא נתן שום הצעת מחיר על העבודות הדרושות. לכן הייתי די בהלם מהמחיר הגבוה, כ-3,500 שקל. לאחר מכן התברר לי שאכן המחיר של החלפת מנוע המאוורר, למשל, גבוה ב-60 אחוז מהממוצע במידרג וגבוה יותר מהמחיר הגבוה ביותר ששולם במידרג על סוג התיקון הזה. הלקח שלי והעצה לאחרים היא תמיד לעמוד על כך שתינתן הצעת מחיר מסודרת על כל אחד מסעיפי התיקון, להשוות מחירים ואז להחליט אם להמשיך עם הטכנאי הזה או לעבור לאחר. בשורה התחתונה: יצאתי מתוסכל מהמחיר, אבל מאחר שהייתי מרוצה מהעבודה וכל השאר, נתתי ציון כללי טוב.

שירות 100 אחוז! הגיע אליי תוך שעתיים מהרגע שהתקשרתי וביצע עבודה מאוד מהירה. המזגנים עובדים טוב עכשיו, התרשמתי שביצע עבודה איכותית וגם נתן טיפים לתפעול בהמשך. בעל מקצוע נחמד, אדיב ונעים, ביצע את העבודה ישר ולעניין.