ערן נתן לי שירות מרחוק, דרך המחשב. וממש מהר פתר את הבעיה ולכן קצת היה לי קשה עם זה שהוא גבה את המחיר המלא עבור השירות. הייתי בטוחה שזה המחיר שמשלמים עבור ביקור. מאידך אני מניחה שאם אצטרך עוד עזרה דומה אולי הוא לא יגבה מחיר נוסף. כעבור כשבוע נתקלתי בבעיה שנוצרה והוא פתר אותה מרחוק ללא תשלום נוסף. בהמשך נעזרתי בו לתיקון נוסף (החלפת אל פסק) והוא שוב הוכיח שהוא טכנאי נהדר שיודע מה זה שירות.