היה מעולה! הוא הגיע באופן מיידי והיה שירותי, נעים ואדיב. הוא הסביר גם לנו וגם לבעלת הדירה בטלפון את התיקון הנדרש והאפשרויות, תוך שעה לדעתי הוא היה בחוץ וגם בדק ללא עלות נוספת מזגן אחר בדירה. לדעתי, הוא תיקן את הדבר הנדרש בעלות פחותה מזו שניתנה לנו שנה שעברה על ידי בעל מקצוע אחר ולמרות שטומי מילא גז ישן המתאים למזגן שלנו שעולה יותר מגז חדש. לגבי העמידה בזמנים, הוא הופיע באתר שהוא זמין היום, כשהתקשרתי אליו בשבע, הוא היה אצל לקוח ולקח לו שעה וחצי להגיע, כבר נהיה מאוחר לבעלת הדירה שלנו שיבוא, אז בסוף אמר שיגיע למחרת. למחרת, הוא קצת התעכב בדרך, וגם חיפש חנייה, אבל זה בסדר מכיוון שזו לא הייתה שעה חד ערכית, בטל ב60 בעיניי.

אפי היה בסדר גמור. הייתה לי תקלה במזגן ישן מלפני 22 שנה. הוא הגיע בזמן , איתר את הבעיה והמליץ לי להחליף למזגן חדש.