רפאל היה מאוד מקצועי והוא הוציא לי דוח מפורט.

היה עשר! ממליץ בחום והלוואי כל אנשי מקצוע יהיו כמוהו. הסביר לי על כל מערכת הניקוז של הבית, דרכים לפתרון וכו'. בנוסף היה מאוד סבלני, הגיע בזמן, גבה את הכסף בדיוק כמו שאמר מראש (כולל מספר רחב של אפשרויות תשלום) והיה מאוד מקצועי ומנומס. השתמש בידע אישי טרם הבדיקה עצמה, מצלמה טרמית וסיב אופטי. בדק את כלל המערכות מים בבית (כולל הדוד) והמליץ על פתרונות ואנשי מקצוע.