בעל המקצוע הגיע עם איש צוות נוסף ביום ובשעה שהוא הבטיח. הם פעלו בצורה מאד מקצועית והשתמשו במצלמה טרמית. לאחר כחצי שעה הם הבינו בדיוק היכן הבעיה ופתרו אותה בצורה מקצועית ומהירה. השירות היה מקצועי, אדיב וסבלני מאד. לאורך כל התהליך הם הסבירו מה הם עושים ונתנו הרגשה שאני בידיים טובות.