יצחק היה ממש נהדר, הייתי נותנת לו עשר מתוך עשר! הוא הגיע לפגוש אותי, במקרה הייתי בעיר שלו, אסף ממני את הארד דיסק לתיקון, בדק ונתן הצעת מחיר לתיקון, כרגע החלטתי לא לתקן כיוון שזה יקר בשבילי, אבל הוא היה מאד מסביר פנים, הסביר את הבעיה ומה צריך לעשות. הוא בא עד אליי הביתה והחזיר לי אותו. לקח תשלום הוגן עבור הנסיעות ואיתור הבעיה.

מצויין! מתי היה זמין בטלפון, קבענו שיגיע בשעה מסויימת ואפילו הקדים (נתן התרעה טלפונית על הגעה מוקדמת). בדק את ההארד דיסק במקום, נתן אבחנה ראשונית, פירט בצורה בהירה את העלויות, לקח את המחשב למעבדה שלו ולמחרת החזיר אותו עם ההארד דיסק החדש. איש צנוע, נעים הליכות, בסבלנות ובמיומנות רבה העלה את כל התוכנות הנדרשות. הציע להתקשר אליו בכל בעיה אם תתעורר. צנוע גם במחיר. בקיצור - היה מעולה.