הוא היה מאוד אדיב ונחמד, סך הכל אנחנו מאוד מרוצים ואין תלונות.

בפעם הראשונה שהזמנו אותו הוא לא עשה משהו מיוחד, רק פיזר מלכודות דבק, מה שכבר עשיתי בעבר וידעתי שלא יעיל. חשבתי שהמדביר יודע לתפוס אותן. החולדות לא נתפסו. התקשרתי אליו שוב. הוא היה לא סימפטי אבל בכל זאת חזר. שם מלכודות נוספות ורעל. החולדות מתו מהרעל. סך הכל, הוא עשה את העבודה אבל את הרעל הייתי יכולה לקנות בעצמי בשקלים בודדים. העובד שלו היה מאוד נחמד אבל אם אני מסתכלת על זה בגדול, לא הייתי כל כך מרוצה ממנו...