המקרר עשה לפעמים רעשי "המראה" ותקתוקים. רק כשהדלת הייתה פתוחה הוא השתתק וזה החמיר עם הזמן. כשראיתי שיש הצטברות של קרח במקפיא, ניתקתי מהחשמל והפשרתי אבל המצב לא השתפר. כשהתקשרתי, שמעון היה זמין והגיע אחרי כמה שעות, כבר בטלפון נתן הערכה לגבי מקור התקלה. היה מאד תכליתי ויעיל, עבד בצורה מסודרת נקיה ושקטה, היה מאוד תקשורתי הסביר מה הבעיה, מה גרם לה ואיך להימנע ממנה, ניקה אחריו והקפיד שהכל יהיה מסודר.