היה מצוין! דיברנו בטלפון והוא ממש ניסה לעזור לי לפתור את זה בטלפון בלי להגיע, ראית שהוא ממש מנסה לעזור בלי שתצטרך לשלם על זה. בסופו של דבר זה לא עזר אז הוא הגיע ובדק את המזגן. היה כבר לילה אז הוא אמר שהוא יגיע למחרת עם החלק. הוא באמת הגיע למחרת וסידר הכל כמו שצריך. על הדרך הוא כבר טיפל בעוד מזגן... הוא לא ניסה לדחוף מחיר, היה מאוד אדיב וגם נתן לי אחריות! אני מאוד מרוצה!

הוא היה בסדר גמור, עשה את העבודה והבעיה נפתרה...