הזמנו את חיים לדירה בבעלותנו שמושכרת לדיירת. הוא הגיע, ודיווח לנו שבמזגן אחד, בחדר השינה הראשי, הוא החליף קבל ומילא גז. במזגן השני, בחדר השינה הנוסף, הוא מילא גז. למזגן זה אין שלט. חיים רצה לחייב אותנו במחיר מסוים על שלט אוניברסלי של טורנדו. בדקנו באינטרנט וראינו ששלטים אוניברסלים שעובדים עם מזגנים של מגוון יצרנים, כולל טורנדו, עולים פחות. לכן ביקשנו לוותר על השלט. יום לאחר הביקור הראשון של חיים בדירה, התקשרה הדיירת ודיווחה על נזילה מאחד המזגנים. התקשרנו לחיים שאמר לנו בתחילה כי המזגן נוזל כי חסר גז. מששמע שזה לא ייתכן כי הוא עצמו מילא גז במזגן, הוא שינה גרסה. הוא ביקר בדירה שוב. הדיירת אומרת שאמר לה שאמרנו שאיננו מעוניינים לשלם על תיקון הנזילה במזגן בחדר השינה הנוסף. ככל הנראה, הוא התייחס לשלט הרחוק, בלעדיו, לשיטתו, הוא לא יכול לעשות דבר. שבועיים לאחר מכן התקשרה הדיירת ודיווחה על כך שהמזגן בחדר השינה הנוסף נוזל ומעלה עשן. לאחר שפנינו לחיים, יצר איתנו קשר אדם שעובד איתו. שוחחנו בטלפון. לאחר שהשיחה הגיעה למבוי סתום, חיים עלה על הקו ואמר שעד כה שוחחנו עם אביו, שלא כ"כ בעניינים. לדבריו, אין כל קשר בין כך שהמזגן מעלה עשן לבין ביקורו מאחר שהוא טוען שכלל לא נגע ביחידה הפנימית אלא רק מילא גז ביחידה החיצונית מחוץ לבנין. מוקדם יותר בשיחה, אביו טען שהמזגן הזה ישן ומסוכן (טענה עליה אמר חיים אחר כך "מי אמר את זה?"), ושניהם גם יחד טוענים שצריך להחליף אותו ואף שלחו לנו הצעת מחיר למזגן חדש. לסיכום, שילמנו כמעט 1,000 ש"ח וקיבלנו מזגן אחד מתוקן ואחד מת. כמו כן, קיבלנו התנערות מאחריות, שיחה עם אבא של חיים, שיחה עם חיים, ומספר גרסאות שונות בכל שיחה איתו.

היה מצוין! הוא היה נעים ומקצועי. עבד יפה מאוד כאשר ניקה עם קיטור, דאג לעבוד נקי ולא ללכלך את כל הקיר. הסביר כל פעולה. נוצרה התלבטות לגבי החלפת מזגן נוסף ועשה כל מאמץ לשכנע אותנו לא לקחת מזגן גדול מדי כי חבל להוציא כסף מיותר. בסוף העבודה התעקש לנקות את כל האיזור בו עבד. איש מקסים שהופך להיות טכנאי קבוע שלנו.

היה מצוין. הגיע בזמן, ביצע את העבודה כמו שצריך (המזגנים עובדים עכשיו מצוין) וגבה מחיר הוגן.

התקשרתי לצחי בשעה מוקדמת בבוקר. כבר בשעות הבוקר המוקדמות הוא הגיע לדירה בדק את הבעיה במזגן ומיד התחיל לטפל בה. הוא שחרר סתימה שהיתה במזגן, מילא גז ובנוסף ניקה את המזגן מבפנים (לא היה חייב לעשות זאת). תוך כדי הוא נתן הוראות מפורטות איך לטפל במזגן והסביר כל דבר שעשה. תוך 40 דק' עבד ותיקן כל מה שהיה צריך. שירות מקצועי ואמין והסכום שגבה היה בהחלט סביר.

ערן הסביר בסובלנות את מהות התקלה ואת הפיתרון שהוא רואה לנכון. ביצע את העבודה במקצועיות, בדק שהכול תקין ודאג שנצא בהרגשה טובה.

השירות היה מצוין. אדם מקצועי ואדיב לגמרי. אחרי הטיפול הייתה עוד בעיה, הוא ניסה להדריך אותי בטלפון ולבסוף גם חזר בשנית. אחד מאנשי המקצוע הכי טובים שהתעסקתי איתם!

היה על הכיפאק! בעל מקצוע נחמד ואדיב, הגיע בזמן שקבענו והתרשמתי שביצע עבודה טובה והצליח לפתור את הבעיה. המחיר היה סביר לדעתי ביחס לעבודה שעשה. הכל היה טוב.

קיבלתי יעוץ הוגן, ושירות מהיר טוב ויעיל.

הוא היה מצוין, קצת איחר אך עשה את עבודתו כמו שצריך וגבה מחיר הוגן.

השירות היה טוב והייתי מרוצה. הוא הגיע בזמן, היה נחמד ועשה עבודה טובה.