אייל אבחן נזילה בקולטים ואת העובדה שסיימו את דרכם. הציע חלופות, החל מהסבירה וכלה ביקרה. הסביר תועלות, עלויות והציג את דעתו. כל זאת באופן מקצועי אבל בגובה העיניים, ללא ייפוי התמונה או עיוות המציאות. יישם את הבחירה שלנו תוך יומיים, באדיבות, תוך תיאום עם סולם מנוף. מימש כל שלב שהבטיח. בשורה התחתונה - פניתי למדרג כי לא היה לי בעל מקצוע בתחום דודי השמש והקולטים, ועכשיו יש.