הוא היה מאוד נחמד, צלצלתי אליו והסברתי לו את הבעיה. הוא אמר לי שכנראה הבעיה היא בגומיה. הוא הסביר לי מה לעשות ותיקנתי את זה בעצמי. הוא היה מאוד נחמד ושירותי.

הוא היה מצויין! התקשרתי אליו והא שאל אותי מה הבעיה. הוא הסביר לי בדיוק מה לעשות דרך הטלפון והיה מאוד הוגן. הוא היה מאוד סובלני ואמר לי איך לפתור את הבעיה. הוא היה ממש בסדר.