הוא היה בסדר גמור, מקצועי ורגוע, מצויין.

הם ניסו לעזור לי לפתור את הבעיה בלעדיהם, כבר בטלפון. אני לא הצלחתי להבין איך לפרק את המזגן אז הם הגיעו אלי בסוף. במקום להחליף לי את העינית, הם ניקו אותה וחסכו לי כסף. הם היו מצויינים והוגנים! הם בסוף גבו ממני רק מחיר ביקור. היה ממש בסדר גמור!

הוא יחסית הגיע אלי מהר. קבענו יום ושעה והוא הגיע בזמן. לא היו איתו בעיות אבל המחירים שלו היו נראים לי גבוהים. רק דבר אחד מאד הפריע לי. בגלל שהוא פירק את המזגן הוא החליט על דעת עצמו לנקות אותו וגבה על זה מחיר נוסף. לא אמרתי לו כלום על זה מאחר ואם היה שואל אותי הייתי אומר לו לנקות אבל הפריע לי שהוא לא שאל אותי אם אני רוצה להשקיע בזה כסף נוסף. בסה"כ הוא טיפל בתקלה לשביעות רצוני.

הוא היה מאוד נחמד, מבחינת השירות הוא היה ממש בסדר אבל המחיר נשמע לי יקר מאוד לפעולה שהוא עשה. חוץ מהמחיר הכל היה בסדר.