הוא היה בסדר גמור מגיע לו 10 בכל הפרמטרים!

ביצע עבודה מקצועית ויסודית, הסביר את מהות התקלה ואת אפשרויות התיקון, היה נחמד, לבבי ואחראי, חזר מיד לטלפונים, עמד היטב בזמני ההגעה שהבטיח, חזר פעם שנייה לתקן לאחר שהמזגן שוב הפסיק לעבוד וביצע את התיקון במסגרת האחריות. עם זאת, כששאלתי אותו כמה יעלה התיקון, לא ידע לומר ולא נתן שום הצעת מחיר על העבודות הדרושות. לכן הייתי די בהלם מהמחיר הגבוה, כ-3,500 שקל. לאחר מכן התברר לי שאכן המחיר של החלפת מנוע המאוורר, למשל, גבוה ב-60 אחוז מהממוצע במידרג וגבוה יותר מהמחיר הגבוה ביותר ששולם במידרג על סוג התיקון הזה. הלקח שלי והעצה לאחרים היא תמיד לעמוד על כך שתינתן הצעת מחיר מסודרת על כל אחד מסעיפי התיקון, להשוות מחירים ואז להחליט אם להמשיך עם הטכנאי הזה או לעבור לאחר. בשורה התחתונה: יצאתי מתוסכל מהמחיר, אבל מאחר שהייתי מרוצה מהעבודה וכל השאר, נתתי ציון כללי טוב.

הוא מקצועי, מדויק, הוגן, אמין, עובד נקי, עומד בזמנים ונחמד מאוד. איתר את הבעיה בשעות הערב ולמחרת בבוקר הגיע מוקדם וסיים את העבודה במהירות. היה מעולה! המזגן עובד ממש כמו חדש, גם מהירות החימום וגם האוויר הנקי שיוצא ממנו. ללא ספק נקרא לו שוב.

היה מצוין!השקיע זמן בללמד אותי.

הוא הגיע פעמיים. בטיפול הראשוני הוא היה בסדר והמזגן פעל טוב אבל הייתה לי בעיה איתו מבחינת העמידה בזמנים. הוא הבטיח לספק לנו תריס ופילטר למזגן תוך שבועיים ובסוף לקח לו חמישה שבועות, אחרי שהתקשרנו אליו כמה פעמים כדי להזכיר לו. אז לא הייתי הכי מרוצה...