התקנת תוכנות חדשות כנדרש, ניקוי מחשבים מתוכנה לא פעילה, ותיקונים כללים בסידור תוכנות וגישה במחשב נייד כולל הדרכה בשימושים מיוחדים בתוכנת אקסל וגיבוי תיקיות לכונן חיצוני והמשך גיבוי טלפוני ושליטה מרחוק לפתרון בעיות שהתעוררו ותשובות לשאלות.