יניב היה יוצא מהכלל! מההתחלה הוא היה סופר אחראי, בימים לפני שהגיע הוא היה בחו"ל, בגלל המצב הוא לא ידע אם ינחתו אז הוא סימס לי מחו"ל אם אפשר לשנות את התאריך וזה היה מדהים וממש מקצועי שבכלל עלה בדעתו לחשוב על זה כשהוא בחופשה עם המשפחה. הוא בא בול בזמן, היה מאוד נחמד, הסביר כל דבר שהוא עושה ובדק את תקינות המזגן בדירה הקודמת לפני הפירוק וההובלה כדי לחסוך לי הוצאות במידה שהמזגן אינו תקין. הוא היה רגיש לצרכים ולבקשות שלי וכשראה שאני לא מרוצה ממשהו קטן, אפילו מבלי שאמרתי, רק טיפה הפנים שלי השתנו והוא קלט, התייחס, הסביר ושינה בהתאם. יש לו גם ראייה של טובת הלקוח, הוא התריע מראש שהמדחס יבלוט מעל החלון ושאולי לא אוהב את זה אסתטית, ואכן לא רציתי שיבלוט כי אני משתמשת בחלון הזה ולכן הוא עשה אקסטרה מאמץ להתקין קצת יותר נמוך כמו שרציתי למרות שזה היה יותר קשה והוא לא לקח שום תוספת תשלום על כך. המחיר היה בדיוק מה שקבענו, בלי משחקים והיה מאוד הוגן לדעתי. לאחר ההתקנה היה צריך חשמלאי ושוב יניב גילה אחריות באופן שממש הפתיע אותי לטובה הוא זכר מתי החשמלאי צריך להגיע והתקשר לוודא לאחר מכן שהמזגן אכן עובד, הוא לקח אחריות עד הסוף ולא שכח. אני ממליצה עליו בחום. שבועיים לאחר המקרה הסתבר שהחשמלאי ששלח עשה נזק למזגן. יניב כל כך שירותי מקצועי ומקסים שבגלל שהוא שידך ביננו הוא לקח אחריות מלאה והגיע לתקן את הנזק שעשה החשמלאי למזגן. הוא אמר שהוא בעצמו ידאג לעניין הכספי מול החשמלאי כך שלא אצטרך לשלם עוד. אין לי מילים. פשוט נדהמתי. הוא המתקין שלי עכשיו לכל החיים.

הוא היה מקסים, ממש נחמד ולקח מחיר הגון.