הגיע בזמן שנקבע, ביצע את התיקונים הדרושים (תוך שהוא מייעץ לא לבזבז כסף על החלפה של כל הניאגרה) וגבה מחיר סביר עבור העבודות. הכול מעולה! ביום שלמחרת התקשר כדי לוודא שהכול בסדר וייעץ (בהצלחה) לגבי הקטנת רעש השטיפה, לאחר מכן התקשר לוודא שהעצה הועילה.

הייתה סיטואציה קצת מורכבת, בדיוק כשהוא הגיע הייתה הפסקת מים לישוב וזה נטרל אותו, הוא עלה לגג וניקה את המרזבים מיוזמתו עד שגיליתי כמה זה יעלה לי וביקשתי שיפסיק. אחרי שעתיים וחצי חזרו המים ואז הוא טיפל בתקלות. הוא היה נחמד, מקצועי וסבלני והמתין למים שיחזרו. בסופו של דבר שילמתי יותר על ההמתנה וכל הדברים האלו שהוא עשה במקום אבל הוא סך הכל היה בסדר גמור.