יואב היה סופר נחמד. לפני הכל הוא ניסה לעזור לי לתקן את הבעיה דרך הטלפון, כשלא הצלחנו הוא הגיע והיה פיקס.

הוא היה מצוין! ממש מעולה מעולה מעולה שחבל על הזמן. הוא רק הקשיב לצליל של המדיח וכבר ידע מה הבעיה. הוא היה גם הכי זול מבין כל הטכנאים שצלצלתי אליהם. אני ממש ממש היתי מרוצה ממנו. הוא היה אדיב ומקצועי והסביר הכל :)