היה ממש מצוין, הוא איש נחמד ואני מאוד מרוצה ממנו! מבחינת הוגנות המחיר, לדעתי הוא היה סביר, הוא גם הראה לי את החלק שהוא החליף, הסביר לי מראש את כל מה שהוא עושה והביע חשש כי עלולה להיווצר נזילה בדוד בעקבות התיקון וכי הוא יעשה כל מאמץ שזה לא יקרה. הוא הצליח להחליף את החמם והפיקוד החשמלי בלי לפגוע בדוד. הסביר לי כי בדוד של כרומגן יש להחליף את כל היחידה ולא רק את החמם המהיר. אחרי זה הוא רוקן לי אבנית מהברז במטבח למרות שאפילו לא ביקשתי ממנו. עזב רק לאחר שבדק שלחץ המים בדירה תקין.