הוא מקסים. קודם כל זאת לא הייתה תקלה כזאת חמורה והוא לא הסכים לקחת כסף. הייתה לי בעיה בכפתור והוא אמר שאין צורך לקחת כסף. השירות שלו מקסים, לא פוגשים הרבה אנשים כאלה. הוא חייכן, אדם טוב, מקצועי, אנושי וישר. גם אשתו מקסימה.

היה ממש בסדר. תוך רבע שעה הוא תיקן לי את הבעיה. המחיר היה סבבה ואני בררתי לפני כן בכמה מקומות. הוא גם נתן אחריות ואמר שאם יש בעיה אני יוכל לפנות אליו שוב ואם הבעיה חוזרת אז הוא יצטרך לעשות טיפול יותר רציני ויותר יקר והוא יקזז את המחיר שהוא לקח הפעם.