לפני מספר שבועות חיפשתי באתר שלכם טכנאי מכונות כביסה, מאחר ומכונת הכביסה בביתי לא סחטה. יצרתי איתו קשר, מפני שהיה מדורג אז שני באתר. הוא הגיע לביתי והחליף משאבה במכונה. בפעם הראשונה שניסיתי לכבס מאז התיקון, המשאבה אכן עבדה, אבל המכונה גרמה להפסקות חשמל מספר פעמים ברצף. שוב יצרתי קשר עמו, הוא הגיע לביתי וטען שגוף החימום התקלקל. שוב שילמתי כסף על החלפת רכיב ובאותו ערב, כאשר כיבסנו לאחר התיקון, המצב היה אפילו גרוע יותר, ובן זוגי ואני נאלצנו לסחוט בעצמנו את הכביסה. יצרנו איתו שוב קשר והוא אמר שיוכל לבוא ביום ראשון, אבל דרש שזה יהיה בשעה שאילצה את בן זוגי לעזוב את העבודה מוקדם (סיכמנו על 17:30, והוא התקשר בשעה 15:45 בערך ודרש להקדים. מאחר והיינו תלויים בו, בן זוגי נאלץ להסכים). הפעם, כשהגיע, הוא שם לב שאין רצועת אטימה סביב המשאבה, אותה הוא החליף בביקורו הראשון. הוא טען שזו לא הסיבה, ושהיתה בעיה בגוף החימום, ולמרות שהוא לא לקח כסף על ביקור זה, הוא סירב להחזיר לנו את הכסף ששילמנו על החלפת גוף החימום, שנעשתה ללא כל צורך...