במזגן היה נזילה בפנימית. השירות היה מעולה. הוא הגיב מהר, בא מהר ובסוף עשה רק בדיקה. הוא ניקה קצת וחיכה לראות שהכל תקין והבעיה לא חזרה ואמר שאם הנזילה תחזור הוא יבא לתקן. הוא בדק היטב ובצורה יסודית.

בסופו של דבר יצא שהוא תיקן מזגן אחד ובשני המזגנים האחרים שאמר שאין תקלה, בסוף הייתה תקלה והייתי צריך להזמין טכנאי של טורנדו. הרגשתי שהוא אמר שאין עוד תקלות רק כדי לייצר לעצמו עוד עבודה.