תומר הגיב לטלפון שלי מהר, הבין את המקרה, והכין אותי מראש לעלויות. במקרה ותדרש החלפה של הדוד או של הקולטים. תומר נענה לקריאה הדחופה באופן מיידי, והגיע אליי לדירה תוך זמן ממש קצר. תומר זיהה מיד שהבעיה היא מקומית ותיקן אותה באופן מיידי. בעיניי תומר איש מקצוע אמין, מקצועי ונותן שירות מצויין ללקוח.