עשר מעשר! אני ממש שמחה שהגעתי אליו, הוא היה מאוד אדיב ושירותי וניסה לעזור עוד קודם מרחוק, וכשהיה ברור שזה מחייב הגעה פיזית אז הוא ממש בא לקראתי מבחינת השעות, הבין את הדחיפות וקיבל אותי בשעה תשע בערב. הבעיה הייתה בפד של העכבר שהפסיק פתאום לעבוד וחששתי שזה בגלל שהתרטב, הוא פתח את המחשב ולא הייתה עדות לרטיבות אבל הוא לא הסתפק בזה, הוא החליף מערכת ממחשב אחר כדי לנסות לאפס את זה, פירק גם את הפד עצמו ועשה הכל, כשהבין שהבעיה היא בפד עצמו הוא בדק אם יש לי עדיין אחריות של החברה ושלח אותי לתקן אצלם, הוא שלח לי בכל מקרה כמה עולה החלק דרכו למקרה ולא יסתדר עם החברה. הוא היה יסודי, מקצועי, נחמד ומאוד אמין.

הוא בחור מדהים! אין לי מספיק מילים לתאר. הוא חזר אלי מהר, ייעץ לי, היה זמין, שירותי, אכפתי, נתן מחיר הוגן והיה מעל ומעבר! פשוט מדהים.

הוא היה בסדר גמור, ניסה לתקן את הבעיה והחליף חלק אך הייתה עוד בעיה שבסוף לא הצליח לפתור, הוא היה אמין ונחמד והגיע עד אליי, מהבחינה הזאת הוא היה עשר.