קודם כל הוא ענה מהר לטלפון וביקש לדעת מה התקלות. סגרנו שיצלצל ויגיד מתי הוא בא והוא באמת חזר אליי, הגיע, תיקן את התקלה יפה מאוד וגם ניקה אחריו. הוא בא עם כל הכלים, היה נעים, נקי ונחמד- ככה זה צריך להיראות! כבר רשמתי לעצמי את המספר שלו ואם מישהו שואל אני נותנת את השם שלו.

היה מצוין! דיברתי עם ליאור טלפונית לקבל הערכה של משך התהליך ומחירו, ליאור הגיע במיוחד כדי לבדוק התכנות ולתת הצעת מחיר. לאחר מכן הגיע בזמן במועד שתואם וביצע את ההתקנות ביעילות ועזב רק לאחר שווידא שהכל תקין ובטיחותי.