הוא היה ממש בסדר גמור! הוא מאוד נחמד, הוא הגיע כמו שקבענו והכל היה בסדר. הוא לא תיקן את המזגן כי לא היה שווה לי לתקן את זה, ביקש מחיר הוגן וסביר על הביקור.

בדק את המזגן במהירות ואמר שיש דליפת גז שההשקעה בתיקון שלה לא כדאית ושעדיף להחליף את המזגן. הוא היה אצלנו מספר דקות ספורות בלבד מה שנתן תחושה שהוא לא היה מספיק יסודי וגבה על כך מחיר ביקור. בנוסף, הוא לא תיקן את הדליפה ואולי יכול היה לברר יותר פרטים בטלפון ולחסוך את הביקור.

הוא היה מאד אדיב ונחמד! הוא הסביר את כל מה שהוא עושה. הוא תיקן את מה שהיה צריך לתקן ולא ניסה לסדר לי תיקונים שלא צריך מה שמראה עליו שהוא הגון. הוא היה ממש זמין והגיע אלי למחרת היום שהתקשרתי אליו! גם כשהוא אמר שהוא חוזר אלי הוא חזר וסה"כ התרשמתי ממנו שהוא הגון, נעים ומקצועי. גם לגבי המחיר זה תאם את מה שהוא אמר לי מראש שייקח.

הוא לא תיקן בסופו של דבר. הוא עשה בדיקה וגילינו שחצי מהמזגן חסר ויש לנו כל מיני בעיות אחרות ולכן המזגן לא עובד טוב. אז בסוף לא תוקן אבל הוא מאד עזר לי להבין מה הסיפור שם.

איתור התקלה במהירות ותיקון. היה מאוד דייקן ואדיב, התעקש לנקות ביסודיות את הפאנל ולטאטא את כל הלכלוך.

משה מקסים, אדם מהמם, תיקן מזגן אחד ובשני בדק את המתח של החשמל כדי לוודא שהוא בסדר.

הייתי מרוצה מאוד, היה מצויין ממש!

הוא הגיע במיידי, עוד באותו היום שדיברנו. אני הייתי בטוחה שחסר מזגן כי המזגן לא קירר. הוא ישר הלך ועשה בדיקה אבל אז הסתכל בשלט וראה שהוא היה מכוון ל-30 מעלות, כנראה שמישהו שיחק איתו. אז בעצם לא היה מה לתקן אבל הוא היה מאוד יעיל. לקח עלות של ביקור...

הוא היה נשמע מקצועי אבל אני לא באמת יכולה לדעת כי הוא רק רק ביצע בדיקה, המליץ שלא להחליף את החלק שאחראי על החימום ושעדיף לקנות מזגן חדש במחיר זה, הוא גבה מחיר סביר וסך הכל היה בסדר.

חיפשנו אותו באתר שוב, אחרי שהוא עש לנו התקנה של מזגן בסוף חודש מאי, כי לפני שבוע היה לנו תקלה במזגן אחר. הוא הגיע עד אלינו במיוחד, מירושלים, עשה את הבדיקה ואמר "תשמעו, הבעיה היא חשמלית ובכלל לא קשורה למזגן" אישתי הייתה מוכנה נפשית לשלם לו עבור הביקור אבל הוא אמר שלא צריך לשלם לו כלום, כי אנחנו לקוחות שלו וזה חלק מהשירות. אני חושב שמגיע לו שאפו, אין הרבה בעלי מקצוע כאלה...