היה מאוד חיובי. הוא אבחן את הבעיה, עזר לי לזהות את היצרן, פירק את המתקן וזיהה את החלקים הבעייתיים אותם יש להחליף. בסוף הטכנאי של היצרן הגיע, אבל בזכותו ידעתי לאן לפנות. הטכנאי החליף בדיוק את החלקים שמרק אמר שצריך להחליף. מרק מאוד הגון לדעתי! חשוב לציין שהוא הגיע בשעה מאוד מאוחרת למרות שזה לא היה מקרה דחוף, הוא הגיע מיד כשקראתי לו! אני ממליץ עליו בהחלט! :)