אני מרוצה מאוד!

דיברתי עם רונן וכבר למחרת בבוקר הגיע צוות של 3 אנשים ש"תיקתקו" את העבודה. הם עבדו כמקצוענים, בזריזות ותוך זמן קצר המזגן הישן הוסר והחדש הותקן במקומו. היה מקום בו נותר חור בקיר והם סידרו הכל בצורה נקיה ויפה. עד כמה שאני יודעת המחיר היה הוגן וחוויית השירות היתה מצויינת!

קודם כל הוא סופר מקצועי! הזמינות שלו הייתה מאוד גבוהה והוא אפילו הציע להגיע כבר באותו הערב של היום בו שוחחנו. יום לפני המועד שסיכמנו, הוא התקשר לתזכר אותי והגיע בדיוק בשעה שקבענו. הם עבדו מאוד מהר, היו מקצועיים ואדיבים ואפילו ניקו אחריהם. גבה בדיוק את הסכום עליו סיכמנו מראש (שאגב היה משמעותית יותר זול מכל ההצעות האחרות שבדקתי), ללא שום "הפתעות". ולהפתעתי, כמה ימים אחרי הוא אפילו התקשר לוודא שהכל עובד כשורה. באמת אין מילים - נדיר למצוא כזה שירות בימינו!

הכל היה ממש סבבה! העבודה קצת הסתבכה אבל זה לא היה בגללו, התשתית הייתה רעועה ולקח יותר זמן מי מה שהוא ציפה אבל לא גבה על זה תוספת תשלום. היה הוגן ונחמד.

היה מעולה!

רן התקין בביתי מזגן בצורה יעילה, מקצועית ונקיה. הוא הגיע בזמן יחד עם אדם נוסף וסיים את העבודה לשביעות רצוני המלאה כולל מחיר מקובל. אשמח לעבוד איתו גם בעתיד.

רונן לקח על עצמו את האחריות לקידום העניין ופעל במהירות: בא לראות במה מדובר, הזמין את המזגן החדש, תאם מועד התקנה עם הדייר והתקין אותו. נתן לי הרגשה כי שולט בעניינים ורוצה את טובתנו. ענה בסבלנות על כל שאלותי, שלח לי צילום של תוצאות ההתקנה (ועוד משהו שביקשתי שיצלם), והדריך אותי בטלפון איך להשיג תעודת אחריות מקוונת. לאורך כל הדרך הרגשתי שאני בידיים מצויינות, הן מבחינת המקצועיות והן מבחינת היחס. שמחתי מאד על ש"נפלתי בידיים שלו".

שירות מהמם, אין לי מילים. שירות כמו באירופה.

קיבלתי רושם של מקצועיות! אני מרוצה. הגיע, סייע במהירות אחריות והמחיר היה הגון.

היה מצוין!