סך הכל הוא היה אצלי פעם אחת. בחור סימפטי, עשה מה שצריך. התיקון לא היה מי יודע מה רציני אבל הוא נראה לי בנאדם חיובי, הצליח להפחית את הרעש ולקח מחיר שהיה בסדר גמור לדעתי...

אין לי הרבה מה לספר דרך, בעיקרון דיברנו איתו בטלפון, הוא היה מאוד נחמד, אמר להזיז חלק מסוים במקרר וללחוץ על כפתור ואפילו שהתעקשנו שהוא יבוא הוא אמר שקודם ננסה לפתור על פי מה שאמר, ובאמת אחרי זה נפתרה הבעיה לגמרי...

הוא הגיע אליי תוך שעה, מדובר במקרר נון פרוסט שעשה רעשים, אני קצת מבין בזה, עמדתי לידו, ראיתי שהוא באמת פתח, בדק, כיוון, חיזק, הוא באמת היה בסדר גמור, איש הגון, לקח את המחיר שאמר מראש, בהחלט הייתי שבע רצון מהשרות שנתן לי...