יניב היה בסדר, הזמנתי אותו בקשר למקפיא ישן וניסיתי עוד בטלפון להבין האם כדאי להשקיע בכלל והוא לא ידע לתת לי תשובה. כשהוא הגיע הוא אמר שאין טעם. חבל שהוא לא ידע להגיד לי את זה עוד בטלפון. הוא כן היה מקצועי ונחמד מאוד.

היה 10 פלוס. בשיחות הטלפון שקדמו לבואו הוא גילה סבלנות, הוגנות, יושר ומקצועיות. הציג את התקלות האפשריות וכדאיות ואו אי הכדאיות האפשריות לתיקון מקפיא עתיק שכזה. ציין עלויות שונות ועלות קריאה ללא תיקון. כמו כן הוסבר שמדובר בבית אשה קשישה ואכן התנהל בהתאם. לאחר שבבדיקה נמצא שאין כל תקלה חייב במחיר קריאה נמוך משציין בטלפון. ממליץ בכל פה.

היה הגון, והסביר את כל האפשרויות לטיפול בתקלה והאם כדאי בכלל להשקיע במקרר ישן, לעומת מקרר חדש.

התרשמתי ממנו. הוא מקצועי, עומד בזמנים... מנומס, הוא הסביר לי מה הוא עושה. עבד נקי ומסודר. לא ראיתי הרבה זמן בעל מקצוע פדנט כזה. הוא עשה ואקום. היה הרבה זמן. שעה וחצי בערך. הוא לא עשה את העבודה וברח. הוא נשאר ובדק ווידא שהכול בסדר.

הוא היה בסדר גמור. הוא הגיע לאמא שלי והיא הייתה מאוד מרוצה. הוא חשב בהתחלה שחסר גז, אז הוא מילא גז, זאת לא הייתה הבעיה... הסתבר בהמשך שהספק הלך.. בגלל שהמקפיא ישן וספק הוא יקר, הוא המליץ שנקנה מקפיא חדש, זה יהיה יותר משתלם. הוא לא חייב אותה על הגז, כי זה לא היה זה, הוא לקח רק על ביקור.