הוא עמד בלוח הזמנים שהצבנו מראש. לקח מחיר סביר והיה מאוד אדיב. הדבר היחיד שמעט הפריע לי הוא מעט לכלוך שהשאיר אחריו אך דבר זה מתגמד לעומת כל השאר. בסה"כ שירות מצויין! ***עדכון לאחר 4 חודשים- אנו נהנים מחלון ברמה גבוהה שנגרר ממקום למקום בנוחות שעמד בגשם הכבד של חורף 2013 ללא שחדרה אפילו טיפה אחת של מים!

הוא רמאי ברמות שאין דברים כאלה. בהתחלה כשהתקשרתי הם הפנו אותי למישהו אחר שעובד בירושלים. שאלתי אותם בפירוש אם זה אותה חברה והם אמרו שכן. בא אלי בחור, לקח מידות, היה ממש בסדר וקבענו מועד להתקנה. פתאום כשהוא נתן לי את החשבונית ראיתי שכתוב עליה שהם עושים רשתות. שאלתי אותו אם הם עושים גם רשתות והוא אמר שזו ההתמחות שלהם. שם כבר התחילו להידלק לי נורות אזהרה. את המועד להתקנה הוא דחה שלוש פעמים. לקח לו חודש שלם לבוא להתקין! ביינתים כשבא לתת הצעת מחיר, הוא פירק את המסגרות עץ של החלונות. הוא השאיר אותי בירושלים, בחורף, עם ילדים קטנים ובלי מסגרות עץ! רציתי לבטל איתו את העסקה והוא אמר לי "לא, לא, לא יהיו בעיות בהתקנה". להתקנה הם הגיעו עם משהו מזעזע ברמות שאני לא יכולה לתאר. זה לא מה שהזמנו, לא מה שהתכוונו ובכלל לא מה שרצינו. כבר בהצעת מחיר אני הראתי לו שני חלונות שיש לי והוא אמר שזה מה שהוא יביא לי. הם התקינו לי את הדבר המזעזע הזה ואני רק רציתי שילכו כבר. אחר כך בעלי הגיע, התקשר אליו ואמר לו שאין לו מושג מה הוא עושה אבל אנחנו לא נשארים עם דבר כזה ושיחשוב איך הוא פותר את הבעיה. גם בשיחה הזו הוא שיקר ואמר שהוא עשה זכוכית כפולה וזו ממש לא זכוכית כפולה. ממש זוועות! הוא אמר לי שאם אני רוצה שאני אביא בעל מקצוע אחר שיגיד אם העבודה שהוא עשה לא הייתה טובה. הבאתי בעל מקצוע אחר וזה מה שקרה, הוא אמר שהוא עשה עבודה לא בסדר. יצא שאנחנו כל יום מתקשרים אליו וכל יום הוא דוחה אותנו. אנחנו בהפסד של אלפי שקלים ויש עדיין חורים בקירות שלא אמורים להיות שם בכלל. קור אימים בבית והחלונות האלה זה הדבר הכי מזעזע. הוא הביא לי חלונות עם חלודה ושריטות ואמר לי שאין מה לעשות כי זה קרה בדרך אלי. הוא התקין את התריס בצד הלא נכון וזה ממש כאילו נתתי לגנן לעשות עבודת תריסים.

הוא היה בסדר. לקח לנו הרבה זמן לקבוע זמן אבל ברגע שהוא הגיע העבודה נעשתה בצורה טובה וגם המחיר היה טוב!