היה נהדר! נתן עצות מאוד מועילות בקשר לתקשורת הביתית ולמדפסת. הוא יכול היה למכור לי משהו אבל הוא החליט שעדיף שלא כי יש לי אופציה יותר זולה. הוא עזר לי לדבר עם שרת האינטרנט שלי ודאג לכל הצרכים שלנו. הוא יקר אבל הוא שווה את זה, בהתחלה לפני שהוא הבין שיש הרבה עבודה, ניסה לשכנע אותי שבמקום שהוא יבוא וייקח כסף, ננהל את הדברים טלפונית. בנוסף הוא היה מאוד נחמד.

היה בסדר גמור, דייקן עבד במהירות עניינית ובריכוז ופתר את הבעיה.