קודם כל יש לציין שטוני לא מגיע בעצמו אלא הוא מנהל העבודה לטענתו. הגיע עובד שלו עם עוזר שהעבירו את היחידה ולאחר העבודה שלו המזגן הרעיש. התלוננתי על כך ואז הוא שם חתיכות גומי ולטענתו פתר את הבעיה. לאחר יום או יומיים המזגן הפסיק לקרר. הזמנתי טכנאי מיזוג שאני מכיר ובכמה דקות הוא בדק ואמר לי באופן חד משמעי שכל הגז דלף החוצה ,המליץ לחזור חזרה לטוני לבירור. שוחחתי עם טוני ואז הוא בעצמו הגיע, טען שיש בעיה ביחידה המרכזית ואמר שאין לו כלים לבדוק את זה. הבטיח שיתאם עם מישהו שיגיע עם ציוד מתאים. אז הגיע אותו עובד שהיה בפעם הראשונה, טען שאין לו כלים לבדוק את זה, וגם הספיק לריב עם אישתי בזמן שהוא היה בבית. מיותר לציין שהוא לא בדק את היחידה המרכזית כפי שהובטח. ניסיתי מאז לתפוס את טוני, לא עונה לי לטלפונים, הוא פשוט נעלם. . אם חשוב לכם המזגן שלכם, לכו למישהו אחר.