בשיחת טלפון נשמע אדם נחמד ואמין, אמר לי את המחירים עבור בדיקה ותיקון/החלפת החלק, הגיע וזיהה את הבעיה ולקח לי מחיר של בדיקה, שהיה יחסית זול. הוא אמר שהמזגן ישן (בסך הכל בן 5 שנים) ולא בטוח שימצא את החלק שצריך לתיקון. הבטיח שיחזור אליי באותו יום, כשלא חזר - התקשרתי אליו מספר פעמים ולא ענה, כשכבר הצלחתי לתפוס אותו אמר שלא יכול להשיג את החלק המדובר, הבטיח שיחזור אליי למחרת ושוב לא חזר. אני מרגיש שהוא אדם לא אמין, וככה לא נותנים שירות!!! כמובן שהזמנתי טכנאי אחר. בנוסף, באורח פלא - ביום שבוצע הדירוג פה באתר (אחרי 4 ימים), הוא מתקשר אליי (לא יכולתי לענות) אז שלח לי הודעה שהוא מבטל את הזמנת החלק, ועוד טוען כלפיי, "שככה לא מתנהגים שיכולתי לדרג אותו אחרת ולא להוציא אותו נוכל". תשפטו אתם בעצמכם.