צביקה הוא מאוד נחמד ועוזר אך הרגשתי שהם פספסו במקרה שלי. כשהזמנתי איש מקצוע רציתי מישהו שיסתכל על התמונה המלאה אך איתו זה היה טיפה פחות טוב. הם היו אצלי מספר פעמים - בפעם הראשונה הגיעו והחליפו גוף חימום בדוד וקולטים. לאחר כמה ימים ראיתי שיש טיפטוף מהחיבור לדוד והם הגיעו לסדר את החיבור. אחר כך ראיתי שטפטוף המשיך, והזמנתי אותם שוב. הם אבחנו בעיה בדוד עצמו, ובביקור הרביעי הם החליפו את הדוד כולו. באותו ערב לא היו מים חמים, בגלל שהמגע החשמלי בכבל התנתק בזמן שהם התקינו את הדוד. תיקנתי את התקלה בעצמי.