בעל מקצוע בסדר גמור, הגיע בזמן שקבענו, עליתי ועקבתי אחרי כל תהליך העבודה, ראיתי שהוא החליף את כל החלקים, הוא חביב, הוגן ומקצועי מאוד.

הוא היה בסדר גמור.

כשהזמנתי אותו הגיע וטיפל בבעיה. לאחר מספר ימים גיליתי טפטוף שנבע מהתיקון. התקשרתי אליו. מאז, במשך שבועיים הוא מתחמק מלטפל בבעיה, אומר שיבוא ולא מגיע, לא חוזר להודעות שאני משאיר לו בטלפון וב sms. לבסוף טיפלתי לבד בבעיה. שורה תחתונה - לא ממליץ על מישהו שלוקח את הכסף ובורח ! בנוסף, עד היום נמנע מלתת קבלה על התשלום שקיבל למרות בקשות רבות.

חוות דעתי לאחר התיקון הראשוני שעשו בסוף פברואר, החלפת פלאנג': הגיעו שניים, ליאור ועוד אחד שסייע לו. ליאור חביב ועניני. אפשר לומר שהגיעו די בזמן, אך מאחר ומיהרתי מאוד הייתי צריך הערכת זמן מדויקת יותר. בינתיים נראה שעשו עבודה טובה ומקצועית. עבדו יפה וזריז והיו נחמדים. בגדול אני מרוצה. ***עדכון: חוות דעתי כיום, לאחר כשלושה וחצי חודשים: אקדים ואומר: מיד לאחר התיקון שנעשה בפברואר, כשומר שבת [וגם ביום רגיל זה עלול לקרות] חשוב היה לי לדעת מה יקרה באם חלילה יישאר אי פעם הדוד דלוק זמן רב מידי, ליאור אמר שמאחר וישנו תרמוסטט תקין כרגע, התרמוסטט אמור לנתק את זרם החשמל לגוף החימום באופן מבוקר, כאשר הטמפרטורה תגיע לרמה של 60 מעלות. כך שבעיקרון אין לי ממה לחשוש בכזה מקרה. לצערי, ואומנם באשמתי, קרה המקרה ששכחתי לכבות, והדוד היה דלוק כ25 שעות. לאחר מכן הייתה סאגה שלימה סביב העניין שכללה קריאות חוזרות לליאור שיבוא לבדוק ולתקן. מאחר והסתמכתי על מה שאמר לי והבנתי שבדיעבד בכזה מקרה, התרמוסטט אמור היה לבצע ניתוק של החשמל ולא היה אמור להתקלקל הדוד, לא הבנתי למה בכ"ז הפסיק הדוד לחמם. בסופו של דבר התברר שגוף החימום נהרס כליל באותה שבת. כנראה שהתרמוסטט לא הורכב כראוי או לא היה תקין. אחרת אני לא מבין [לאור מה שהוא הבהיר לי לאחר ההתקנה] למה זה קרה. יודגש שליאור עשה מאמץ וחזר שוב ושוב על מנת לבדוק ולתקן את הבעיה, ואף החליף גוף חימום ותרמוסטט. אך לצערי היה חוסר תקשורת ורצף של אי הבנות בינינו עד כדי סוג של משבר אמון. מה שגרם לאי נעימות. למרות ששילמתי כדת וכדין ויש לי אחריות מלאה שנה, וכנ"ל הסתמכתי על מה שאמר לי לגבי פעולת התרמוסטט, אבל הוא כביכול ניסה להתעלם מזה ונתן לי הרגשה ש'עושה לי טובה' בזה שהוא מגיע. למרות שזה מתוקף האחריות. וכל העת ניסה להסביר לי למה עשיתי לא טוב שהשארתי את זה דלוק, תוך התעלמות מוחלטת ממה שאמר לי הוא בעצמו שדבר כזה לא אמור לקרות.