רמי קיבל את הפנייה שבבית הקשישה באהבה רבה, הוא ניגש לשם ומצא שהבעיה גדולה ומאתגרת יותר ממה שהתבקש. רמי החליט לקחת על עצמו את העבודה המורכבת והקדיש בה שעות וימים רבים בהתנדבות, עד שסיים לתקן את הכל והקשישה יכולה סוף סוף להתקלח במים חמים ובבטחה. אנחנו מעריכים ומודים לו מקרב לב. כן ירבו אנשים כמותו!

בגלל שזו עבודה גדולה ביקשתי ממנו שיגיע לפני לראות האם אלו דברים שיודע לעשות. הוא ראה ואמר שיודע לעשות הכל. הוא ביקש ממני מראש לקנות לו כמה חלקים וביום חמישי הגיע לעשות את את העבודה. מעבר לזה שהוא השתמש בחומרים וציוד שהם לא שלו מבלי לקבל אישור. הקבלן הגיע ביום ראשון לאחר מכן והיה בהלם מהעבודה. את האסלה הוא התקין עקום ורחוק מהקיר, מצינור הניקוז נוזלים מים ואת פס הניקוז הסמוי התקין גבוהה מדי. גם הצינורות בחוץ עשה בצורה לא טובה. ממש שום דבר ממה שעשה לא טוב והוא השאיר אחריו בלאגן ולכלוך.

הוא לא עשה את העבודה טוב, השאיר אריחים שבורים וברזים עם נזילות, הייתי צריך להזמין משהו נוסף שיתקן את הכל.

היה בסדר גמור, הוא עשה את העבודה כמו שצריך ואנחנו מרוצים סה"כ.

היה מצויין!

עשה את העבודה בסדר גמור.

אני הייתי מאוד מרוצה, הוא מקצועי, זמין ונתן אחלה מחיר.

היה בינוני. על אף שנשלחו לו תמונות של התיקונים הנדרשים, טרום העבודה, הוא הגיע לא מוכן והיה צריך לגשת 3 פעמים לחנות כדי לקנות אביזרים לתיקונים. הוא שבר את הבלטות הנדרשות להתקנת האינטרפוץ בחוסר זהירות. בלטה נוספת נשברה בתהליך והוא רצה להדביק אותה במקום להתקין אחת חדשה. רק כשהתעקשנו, הוא ניאות להוציא גם אותה לצורך החלפתה בחדשה. הוא שבר עוד שברים קטנים בבלטות נוספות במקלחון, שם רובה באופן לא מלא והחמור מכל, התקין את הברז של האינטרפוץ עקום. הוא הסתבך עם גודל החלף הנדרש להחלפת הצמת בגינה, לא היה לו צינור מתאים ועוד. לבסוף, הסתיים בסדר.

חיים הגיע בזמן שקבענו, בדק את התקלה והמליץ לי להחליף את כל מערכת הברזים בעלות סבירה, למרות שזה משמעותית יותר גבוה מביקור והחלפת ברז יחיד. הוא הסביר שהברזים ישנים ואם לא נחליף למערכת חדשה יכול להיות שבקרוב יהיו עוד תקלות והסכמתי. נתתי לו מפתח ולא נכחתי בזמן ביצוע העבודה והוא עשה את העבודה לעילא ולעילא. הוא עבד ברצינות, ובמקצועיות, צילם הכל, בדק שהכל עובד, והשאיר לי את המפתח אחר כך. בנוסף הוא התייחס באדיבות.

הכל היה עשר. הוא היה מקצועי והגיע בזמן. בא פעמיים והשלים כל מה שצריך. אני מרוצה מהשירות.