הוא קיבל ממני הדרכה לא נכונה בגלל רשלנות של בעל מקצוע אחר שביצע את התקנת המזגן. היה צריך להתקין פקט למזגן להזנה. הסברתי לו בטלפון, הוא הגיע מהר מאוד ובזמן. המזגן לא עבד והוא בדק שוב את החיבורים וגם התקשר לטכנאי מזגנים. הוא אמר שצריך למשוך תעלה של 15 מטר מהלוח חשמל אבל מדובר בעלות מאוד גבוהה. הוא החזיר את הכול למצב הקודם. הוא התבאס בשבילי וכאב לו הלב עליי. אני יודעת שזה לא הוא אשם, הוא עשה מעל ומעבר, היה מאוד הוגן.