מצויין! מתי היה זמין בטלפון, קבענו שיגיע בשעה מסויימת ואפילו הקדים (נתן התרעה טלפונית על הגעה מוקדמת). בדק את ההארד דיסק במקום, נתן אבחנה ראשונית, פירט בצורה בהירה את העלויות, לקח את המחשב למעבדה שלו ולמחרת החזיר אותו עם ההארד דיסק החדש. איש צנוע, נעים הליכות, בסבלנות ובמיומנות רבה העלה את כל התוכנות הנדרשות. הציע להתקשר אליו בכל בעיה אם תתעורר. צנוע גם במחיר. בקיצור - היה מעולה.