הוא היה על הכייפאק, הגיע בזמן עשה עבודה מקצועית מאוד. היה לנו כמה בעיות טכניות עם אחד השכנים והוא עזר לנו לפתור אותם, היינו מאוד מרוצים.

כל מה שהיה עד כה היה מצויין. ערן היה אדיב וסבלני. הסבריו המקצועיים היו משכנעים והיה ברור שיודע על מה הוא מדבר. התייחס בישירות גם למגבלות האפשריות. בגלל אילוצים שלי העבודה התנהלה מרחוק, וערן התחשב בכך ושלח תיעוד בזמן אמת של כל שלב ושלב. עמד בדייקנות בזמנים ובתעריף שנקבעו מראש.

היה אחלה. הוא היה נחמד והגיע בזמן. הוא נתן לי עצות על האיטום של המקלחת וגם אחרי השירות הוא בא לתקן משהו שנשבר ועזר גם בדברים שלא היו קשורים לעבודה.