הוא היה בסדר גמור. לא נפתרה הבעיה ב100% אבל אני לא חושבת שזה קשור אליו לגמרי. כנראה שאתקשר אליו שוב כדי שיראה מה הבעיה הפעם.

התרשמתי ממנו לטובה, עשה עבודה גדולה מאד והוא ביצע אותה בצורה מקצועית לשביעות רצוני. עם זאת חלק מהאיטום התפרק עם הזמן ונצרך תיקון נוסף.

המרתף שלנו נבנה בחלקו ללא איטום ראוי ובכל הקירות הייתה רטיבות ונזילה. כשהזמנו את רפי הראנו לו שבשני הקירות התפוצץ הצבע והרטיבות התחילה לעלות לבית. הוא פירק את הצבע, עשה איטום במרתף, צבע אותו והוא פשוט היה נראה כמו חדש, כאילו רק בנינו אותו. בנוסף, הגג שלנו התחיל להתפרק כי החומרים שהשתמשו בהם לבנייתו לא היו תקניים אז הוא לא עמד בגשם. רפי טיפל גם בגג ובנקודות נוספות בבית. קודם כל, הוא היה ממש מקצוען, ברמה מפחידה. הוא ראה דברים כמו רנטגן וצדק במאה אחוז בכל המקרים, הוא פירק וגם הראה לי. הוא בא וייעץ לנו גם בתחום של חשמל שהוא לא קשור אליו אבל הבין גם בו. בעיניי רפי הוא איש מקצוע מושלם בתחום שלו!

ג׳לאל היה ממש אחלה. היו כמה עיכובים קטנים שלא אהבתי ודיברתי איתו עליהם, אבל צריך להגיד בכנות שהעיכובים האלו נגרמו חלקית בגלל מזג אוויר ובגלל עיכוב מסויים באספקת הקרמיקה מהחברה ממנה הזמנתי. בסופו של דבר נעשתה עבודה מאוד טובה, אנחנו ממש מרוצים מהאסטתיקה של המרפסת ונחכה לחורף הבא כדי לוודא שהאיטום אכן הרמטי.

דייקן, עומד במילה. הגיע בזמן, עבד נקי. צילם והראה לי את העבודה שעשה במקומות שלא היו נגישים. נתן אחריות של 7 שנין על האיטום ביריעות. מעבר לזאת, בלי שלקח תשלום נוסף, טיפול במסילת דלת שנוטה לצבור מים על ידי חומר אוטם. הסביר שעשויות עדיין להיות רטיבויות בחורף, כיוון שעשויים להיות מוקדי נזילה שאינם קשורים לגג.

אבי שלח עובד לבדוק את המקום ולתת הצעת מחיר. העובד בדק ותיאר את המצב מולי ובפני אבי בטלפון, סוכם מה העבודה שיש לעשות וקיבלתי הצעת מחיר. בבוקר הגעת בעל המקצוע לביתי, אמר כי לא סוכם בטלפון מה שאמרו לי וכן הוסיף שאם ברצוני להסיר את כל כתמי החלודה ממשקופי חלונות הזה, המחיר יעלה בעוד כמה אלפים. לאחר כמחצית השעה בה עבדו אצלי שני עובדים, נעלם אחד מהם לשעתיים בטענה כי הלך לרכוש חומר גבס לאיטום חלקי הקיר בבית וצבע. אח"כ התוודה כי היה עליו לנסוע לקריות לבצע דבר הקשור לעבודתו. לאחר שחזר, עבד כשעה עד שעה וחצי, חלקי הקיר בבית נמרחו בחומר גבס אשר מתייבש מהר ומעליו ניתן לצבוע. לאחר הייבוש, המקומות לא שוייפו ומראה הקיר אינו חלק. תחתית המרפסת נצבעה פינת המרפסת בלבד, כאשר המסגרת כולה הושארה כפי שהיא. בסיום העבודה הסברתי כי אני מרגישה שהולכתי שולל, לא אלה הדברים אשר סוכמו עמי. מריחת סיקה נעשתה במספר מקומות מצומצם ואני לתומי הערכתי שכל המקומות בהם היתה רטיבות ימרחו בסיקה, אזורי חלודה וצביעתם מחדש היה אמור להיות חלק מהמחיר וגם שלושת המקומות שנדרשו להם תיקוני צבע בתוך הבית. בעל המקצוע אמר כי לא יגבה ממני תשלום נוסף עבוד התיקונים בתוך הבית, כי אין צורך בסיקה כאשר אין חורים והוסיף כי ראה חור שנעשה בהרכבת המזגן וסתם אותו על חשבונו וכי עלי לשלם לו מה שנקבע, התברר כי התשלום אשר נאמר לי בתחילה, אינו כולל את התוספת שבחוק.

איש מקצוע דייקן, הוגן ומקצועי, עדכן כל הזמן ושלח תמונות מהמקום, עמד בלוח זמנים, ייעץ מה לעשות לגבי נזילה, הסביר בסבלנות מה כדאי לבצע ומה פחות מומלץ, חסרונות ויתרונות בכל פתרון. ונתן תחושה טובה מאוד. סה"כ בהחלט בעל מקצוע מומלץ.

הוא היה ממש אחלה, הגיע אלי עם צוות שהיה שירותי מאוד, הם היו אמינים מאוד ועשו רושם שהעבודה מקצועית. הם תיכננו לבוא פעמיים ובסוף הגיעו שלוש אבל המחיר לא השתנה ונשאר כמו שנקבע מראש. עשו עבודה טובה ממש!

אני מרוצה מהעבודה! הוא מאוד מקצועי, יש לו ניסיון מאוד גדול. בכל השלבים הרגשתי שיש לו ניסיון מאוד רב בתחום הזה. מה שהוא אמר הוא צדק. זיהה את הבעיה, לאחר שהבאנו לא מעט אנשים שלא הצליחו ובנוסף הוא נתן אחריות על העבודה. הוא היה היחיד שזיהה את הבעיה והיה מוכן לתת על זה אחריות מלאה. נתן לנו הצעת מחיר סבירה פלוס ועמד בה. לגבי הוגנות המחיר, קיבלנו כמובן מחיר מעוד אנשים. התרשמנו שלא רק שהוא היה בטווח המחירים שהציעו לנו, אני אפילו חושב שאם היינו לוקחים אותו מההתחלה היינו חוסכים הרבה כסף. יש לי רק מילים טובות להגיד עליו :)

היינו מרוצים מההקשבה שלו למה שאנחנו רוצים, מהיחס הנחמד והאדיבות, ומהדייקנות בזמנים.