הוא היה מעולה. הוא מקצועי וזמין. הוא אפילו בא קודם לבדוק את המזגנים ולא ביקש כסף על הבדיקה.

מאוד בסדר, מאוד מקצועי, לא זול אבל הסחורה שלו הייתה איכותית. הוא עשה עבודה מצויינת וגם נתן הצעת מחיר כתובה ומאוד מפורטת.

במזגן הראשון המדחס הלך אבל לא הייתה לו דרך לגלות את זה. הוא ניסה להוסיף גז אבל זה לא עזר ואז המזגן עבד שעה כן שעתיים לא. בסוף החלטתי להתקין מזגן חדש, והסיבה היחידה שלקחתי את רפאל בסוף היא שהוא היה היחיד שהיה זמין לפני סוף השבוע. קבענו ביום שישי וכשהוא לא הגיע התקשרתי אליו. הוא אמר שיגיע ב-15:00 ובסוף הגיע ב-16:30 והתקין את המזגן עד כניסת השבת. סך הכל הוא מאוד נחמד, החוסר זה שהייתי צריך לרדוף אחריו והוא לא ענה לי. העבודה נראית מאוד מקצועית והמזגן בסדר גמור.

הוא היה בסה"כ בסדר גמור. הוא בא בפעם הראשונה ותיקן את המזגן. אחר כך כל הגז שוב דלף. קראתי לו שוב לתקן והוא באמת שלח את העובדים שלו שהגיעו ותקנו. הם גם הורידו את העלות של התיקון הראשון מהמחיר הסופי. זה היה נראה לי הוגן מאד. מבחינת העמידה בזמנים, זה היה כמה פעמים והיה קצת קשה לתאם איתו. הוא בעצמו לא ידע מתי הוא יוכל לבוא אז היה קצת קשה להערך לזה.