יואל היה מקצוען, זמין ואדיב מאוד.

אני הייתי מרוצה, הוא מצויין! הוא עבד מאוד קשה לתקן את זה והשתדל לגמור מהר את התיקון. היה נוח לעבוד איתו! קיבלתי את השם שלו ממישהו שהמליץ עליו. הוא מאוד הגון ונחמד! הוא בדק את הכל ואמר גם מה לא צריך לעשות, הוא לא אחד שבא לגבות כמה שיכול. למשל היו כאלה שאמרו שצריך מילוי גז והוא אמר שלא צריך. בטוח אני נותן לו 10! ביקשנו ממנו עוד חלק שיביא והוא הביא אותו בלי תוספת תשלום יום אחרי התיקון.