אישתי הייתה איתו והיא הייתה מבסוטה מהתיקון שלו. לא יודע מה בדיוק הוא החליף שם אבל עכשיו הכל בסדר גמור...

אני יכול להגיד שמבחינה אנושית הוא אדם מאוד נחמד אבל מהבחינה המקצועית הוא פחות סיפק אותי. המזגן היה מטפטף ומרעיש, הוא החליף לוח פיקוד אבל הבעיה עדיין נשארה, יכול להיות שזו גם לא אשמתו כי הבנתי שהיבואן פשט את הרגל אבל הוא באמת השתדל ועשה מאמצים ובדיקות אבל שום דבר לא עזר...

הוא היה בסדר גמור! חשבתי שהייתה לי בעיה מסויימת במזגן והתברר שהייתה לי בעיה בשלט של המזגן ולא במזגן עצמו. הוא היה ממש מקצועי והסביר לי מה הוא עושה. הוא היה מאוד אדיב, הוא בא בזמן שהוא אמר ולא איחר. הוא ביקש מחיר רק על הביקור וזה היה מאוד סביר.