הוא הגיע באותו יום שדיברתי איתו, זיהה במקום את התקלה, לא היה משהו מסובך. לכל דגם של טלוויזיה יש סוג מסוים של מנורת מסך ולא היה עליו את המנורה אז הוא לקח את הטלוויזיה והחזיר אותה למחרת. הוא עשה את העבודה כמו שצריך, הוא אדם לבבי, הפגין אמינות, נתן שירות ויחס טוב!! אני נותן לו ציון מקסימלי. מבחינת המחיר לא עשיתי השוואות וסמכתי עליו.